Die USF.Go ist offline
Die App erreicht die Kamera nicht. So löst du das Problem.
6 Schritte
Siehst du in der App ein graues oder rotes Kamera-Symbol oder im Dashboard „Kamera ist offline“? Dann kann die App die Kamera nicht erreichen. Du kannst die Kamera dann nicht bedienen.
- Prüfe, ob die Kamera eingeschaltet und geladen ist (siehe Was bedeuten die Leuchten an der USF.Go?)
- Wurde die Kamera gerade eingeschaltet? Warte, bis sie vollständig hochgefahren ist (zweiter Piepton), und klicke in der App auf das Aktualisieren-Symbol neben dem Kamera-Symbol
- Schau auf die blaue Leuchte. Blinkt sie, hat die Kamera kein Internet
- Prüfe, ob die SIM-Karte richtig sitzt (siehe Eine SIM-Karte in die USF.Go einsetzen), oder verbinde die Kamera mit dem WLAN oder einem Netzwerkkabel (siehe Die USF.Go mit dem WLAN verbinden)
- Steht in der App „Kamera: ungültiger Link“? Dann stimmt dein Kameralink nicht. Öffne die App über das Dashboard (siehe Die USF.Go-App öffnen)
- Klappt es immer noch nicht? Schalte die Kamera aus und wieder ein
Bleibt die Kamera offline? Kontaktiere uns über support@usf.sport.
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